De winkel voor handgemaakte en gepersonaliseerde kwaliteitsproducten! Elk item in onze webshop is uniek, waardoor jij altijd iets bijzonders in huis haalt. Daarnaast bieden wij ook de mogelijkheid tot personalisatie van onze producten. https://www.lievedotjes.nl/ MijnWebwinkel RSS 2.0 Feed v1.0 https://www.lievedotjes.nl/ https://www.lievedotjes.nl/ Exclusieve en gepersonaliseerde kraamcadeau's bij Lieve Dotjes! Gegarandeerd een uniek en bijzonder cadeau voor elke baby. Bestel nu! https://www.lievedotjes.nl/c-7222263/eten/ https://www.lievedotjes.nl/c-7222263/eten/ https://www.lievedotjes.nl/c-3582555/slabbetjes-met-naam-tekst-of-afbeelding/ https://www.lievedotjes.nl/c-3582555/slabbetjes-met-naam-tekst-of-afbeelding/ Op zoek naar een exclusief cadeau? Ontdek onze geborduurde slabbetjes met naam of jouw eigen tekst. Bestel nu als uniek en persoonlijk cadeau! https://www.lievedotjes.nl/c-7222269/verzorgen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7222269/verzorgen/ https://www.lievedotjes.nl/c-3581643/badstof-en-hydrofiele-badcapes-met-naam/ https://www.lievedotjes.nl/c-3581643/badstof-en-hydrofiele-badcapes-met-naam/ Badstof en hydrofiele badcapes met naam voor baby's. Dit persoonlijke cadeau wordt door ouders zeer gewaardeerd. Verkrijgbaar in diverse kleuren. https://www.lievedotjes.nl/c-3581650/kinderhanddoeken-met-naam/ https://www.lievedotjes.nl/c-3581650/kinderhanddoeken-met-naam/ Exclusieve handdoek met naam! Bestel nu een gepersonaliseerde handdoek met naam bij Lieve Dotjes. https://www.lievedotjes.nl/c-5501576/kinderbadjassen-met-naam/ https://www.lievedotjes.nl/c-5501576/kinderbadjassen-met-naam/ Gepersonaliseerde kinderbadjas met naam. Lieve Dotjes heeft heerlijk zachte badjassen voor kinderen. Cadeau nodig? Wij maken er een mooi geschenk van! https://www.lievedotjes.nl/c-7076024/bad-poncho-peuter-en-kleuter/ https://www.lievedotjes.nl/c-7076024/bad-poncho-peuter-en-kleuter/ Persoonlijk cadeau nodig? Zie onze warme bad poncho met naam. Een uniek cadeau om te geven. Neem snel een kijkje in onze webshop! https://www.lievedotjes.nl/c-7239635/hydrofiele-doeken-met-naam/ https://www.lievedotjes.nl/c-7239635/hydrofiele-doeken-met-naam/ Topkwaliteit hydrofiel doek met naam en mooie ruffle voor jouw kindje - Personaliseerbaar! Trendy en praktisch. https://www.lievedotjes.nl/c-7222272/slapen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7222272/slapen/ https://www.lievedotjes.nl/c-3581666/wieglakens-en-ledikantlakens-met-naam-of-afbeelding/ https://www.lievedotjes.nl/c-3581666/wieglakens-en-ledikantlakens-met-naam-of-afbeelding/ Exclusief gepersonaliseerd wieglaken of ledikantlaken. Een laken met de naam van jouw kleine, hoe leuk is dat! Zie ook onze bijpassende dekentjes. https://www.lievedotjes.nl/c-5456799/wieg-en-ledikantdekens-met-naam/ https://www.lievedotjes.nl/c-5456799/wieg-en-ledikantdekens-met-naam/ Creëer jouw perfecte wieg- of ledikantdeken met naam bij Lieve Dotjes - Want jouw kleine verdient iets unieks! Bestel vandaag nog! https://www.lievedotjes.nl/c-7222275/spelen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7222275/spelen/ https://www.lievedotjes.nl/c-3580553/geboorteknuffels-met-naam/ https://www.lievedotjes.nl/c-3580553/geboorteknuffels-met-naam/ Knuffeldier,geboorteknuffel, geboortebeer, wasbaar https://www.lievedotjes.nl/c-7222278/kleding/ https://www.lievedotjes.nl/c-7222278/kleding/ https://www.lievedotjes.nl/c-3660177/mutsjes/ https://www.lievedotjes.nl/c-3660177/mutsjes/ Mooie mutsjes waarop een leuke tekst of naam kunt laten borduren . Verkrijgbaar in diverse kleuren. https://www.lievedotjes.nl/c-5904276/babyslofjes-merino-wol/ https://www.lievedotjes.nl/c-5904276/babyslofjes-merino-wol/ Ontdek onze exclusieve babyslofjes van merinowol! Houd de voetjes van je baby heerlijk op temperatuur. Gegarandeerd comfort en kwaliteit. https://www.lievedotjes.nl/c-7293305/oorbellen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7293305/oorbellen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7293308/kettingen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7293308/kettingen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7224366/volwassenen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7224366/volwassenen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7222380/kleding-logo/ https://www.lievedotjes.nl/c-7222380/kleding-logo/ Exclusief: Laat jouw logo stralen op bedrijfskleding! Bestel nu en profiteer van onze speciale aanbieding. Gegarandeerd kwaliteit en snelle levering. https://www.lievedotjes.nl/c-7293860/stofstalen/ https://www.lievedotjes.nl/c-7293860/stofstalen/ https://www.lievedotjes.nl/c-2082529/levertijd-en-verzending/ https://www.lievedotjes.nl/c-2082529/levertijd-en-verzending/ Levertijd en verzenden Wanneer jij je order hebt geplaatst, gaan wij met veel plezier aan de slag om jouw bestelling in orde te maken. Wij proberen elke bestelling zo snel mogelijk te versturen. Wanneer producten op voorraad zijn, is ons streven om jouw order binnen één tot drie werkdagen te versturen. Producten die gepersonaliseerd worden zullen uiterlijk binnen 7 werkdagen verzonden worden. Je bestelling wordt verstuurd met een track&trace code, zodat jij weet wanneer jouw pakketje naar je onderweg is en je jouw bestelling kan volgen. Wij versturen naar Nederland, België en Duitsland. De verzendkosten voor Nederland zijn € 4,95. Voor België en Duitsland zijn de verzendkosten € 7,95. Daarnaast worden bestellingen vanaf € 50,00 binnen Nederland gratis bezorgd. https://www.lievedotjes.nl/c-2104851/algemene-voorwaarden/ https://www.lievedotjes.nl/c-2104851/algemene-voorwaarden/ https://www.lievedotjes.nl/c-5890053/privacy-en-cookie-policy/ https://www.lievedotjes.nl/c-5890053/privacy-en-cookie-policy/ Privacybeleid Lieve Dotjes HTTPS://www.lievedotjes.nl Over ons privacybeleid Lieve Dotjes geeft veel om uw privacy. Wij verwerken daarom uitsluitend gegevens die wij nodig hebben voor (het verbeteren van) onze dienstverlening en gaan zorgvuldig om met de informatie die wij over u en uw gebruik van onze diensten hebben verzameld. Wij stellen uw gegevens nooit voor commerciële doelstellingen ter beschikking aan derden. Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website en de daarop ontsloten dienstverlening van Lieve Dotjes. De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is 01-08-2022, met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over u door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan u uit op welke wijze wij uw gegevens opslaan en hoe wij uw gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten u heeft met betrekking tot de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens. Als u vragen heeft over ons privacybeleid kunt u contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken, u vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid. Over de gegevensverwerking Hieronder kunt u lezen op welke wijze wij uw gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn. Webwinkelsoftware MijnWebwinkel Onze webwinkel is ontwikkeld met software van MyOnlineStore. Persoonsgegevens die u ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. MyOnlineStore heeft toegang tot uw gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden, zij zullen uw gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. MyOnlineStore is op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. MyOnlineStore maakt gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen met betrekking tot uw gebruik van de software, er worden geen persoonsgegevens verzameld en/of opgeslagen. Webhosting Mijnwebwinkel Wij nemen webhosting- en e-maildiensten af van Mijnwebwinkel. Mijnwebwinkel verwerkt persoonsgegevens namens ons en gebruikt uw gegevens niet voor eigen doeleinden. Wel kan deze partij metagegevens verzamelen over het gebruik van de diensten. Dit zijn geen persoonsgegevens. Mijnwebwinkel heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om verlies en ongeoorloofd gebruik van uw persoonsgegevens te voorkomen. Mijnwebwinkel is op grond van de overeenkomst tot geheimhouding verplicht. Mijnwebwinkel Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Mijnwebwinkel. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Mijnwebwinkel heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk. Payment processors Buckaroo Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van het platform van Buckaroo. Buckaroo verwerkt uw naam, adres en woonplaatsgegevens en uw betaalgegevens zoals uw bankrekening- of creditcardnummer. Buckaroo heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Buckaroo behoudt zich het recht voor uw gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van Buckaroo dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Buckaroo bewaart uw gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan. Beoordelingen WebwinkelKeur Wij verzamelen reviews via het platform van WebwinkelKeur. Als u een review achterlaat via WebwinkelKeur dan bent u verplicht om een naam en e-mailadres op te geven. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons, zodat wij de review aan uw bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert uw naam eveneens op de eigen website. In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met u opnemen om een toelichting op uw review te geven. In het geval dat wij u uitnodigen om een review achter te laten delen wij uw naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens enkel met het doel u uit te nodigen om een review achter te laten. WebwinkelKeur heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. WebwinkelKeur behoudt zich het recht voor om ten behoeve van het leveren van de dienstverlening derden in te schakelen, hiervoor hebben wij aan WebwinkelKeur toestemming gegeven. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van uw persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van de dienstverlening waarvoor WebwinkelKeur derden inschakelt. Verzenden en logistiek PostNL Als u een bestelling bij ons plaatst is het onze taak om uw pakket bij u te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij uw naam, adres en woonplaatsgegevens met PostNL delen. PostNL gebruikt deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst. In het geval dat PostNL onderaannemers inschakelt, stelt PostNL uw gegevens ook aan deze partijen ter beschikking. Facturatie en boekhouden Mijnwebwinkel Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van de diensten van Mijnwebwinkel Wij delen uw naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot uw bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Uw persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen. Mijnwebwinkel is tot geheimhouding verplicht en zal uw gegevens vertrouwelijk behandelen. Mijnwebwinkel gebruikt uw persoonsgegevens niet voor andere doeleinden dan hierboven beschreven. Externe verkoopkanalen Doel van de gegevensverwerking Algemeen doel van de verwerking Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die u verstrekt. Wij gebruiken uw gegevens niet voor (gerichte) marketing. Als u gegevens met ons deelt en wij gebruiken deze gegevens om - anders dan op uw verzoek - op een later moment contact met u op te nemen, vragen wij u hiervoor expliciet toestemming. Uw gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan boekhoudkundige en overige administratieve verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een eed of wettelijke verplichting. Automatisch verzamelde gegevens Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld uw IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens. Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek In voorkomende gevallen kan Lieve Dotjes op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van uw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten. Bewaartermijnen Wij bewaren uw gegevens zolang u cliënt van ons bent. Dit betekent dat wij uw klantprofiel bewaren totdat u aangeeft dat u niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken. Als u dit bij ons aangeeft zullen wij dit tevens opvatten als een vergeetverzoek. Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met uw (persoons)gegevens te bewaren, deze gegevens zullen wij dus voor zolang de toepasselijke termijn loopt bewaren. Medewerkers hebben echter geen toegang meer tot uw cliëntprofiel en documenten die wij naar aanleiding van uw opdracht hebben vervaardigd. Uw rechten Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heeft u als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt. Wij leggen u hieronder uit welke rechten dit zijn en hoe u zich op deze rechten kunt beroepen. In beginsel sturen wij om misbruik te voorkomen afschriften en kopieën van uw gegevens enkel naar uw bij ons reeds bekende e-mailadres. In het geval dat u de gegevens op een ander e-mailadres of bijvoorbeeld per post wenst te ontvangen, zullen wij u vragen zich te legitimeren. Wij houden een administratie bij van afgehandelde verzoeken, in het geval van een vergeetverzoek administreren wij geanonimiseerde gegevens. Alle afschriften en kopieën van gegevens ontvangt u in de machineleesbare gegevensindeling die wij binnen onze systemen hanteren. U heeft te allen tijde het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u vermoedt dat wij uw persoonsgegevens op een verkeerde manier gebruiken. Inzagerecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een kopie van alle gegevens met een overzicht van de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben, onder vermelding van de categorie waaronder wij deze gegevens hebben opgeslagen. Rectificatierecht U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te laten aanpassen. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens zijn aangepast. Recht op beperking van de verwerking U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, te beperken. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres een bevestiging dat de gegevens tot u de beperking opheft niet langer worden verwerkt. Recht op overdraagbaarheid U heeft altijd het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op uw persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. U kunt een verzoek met die strekking doen aan onze contactpersoon voor privacyzaken. U ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op uw verzoek. Als uw verzoek wordt ingewilligd sturen wij u op het bij ons bekende e-mailadres afschriften of kopieën van alle gegevens over u die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door andere verwerkers of derden zijn verwerkt. Naar alle waarschijnlijkheid kunnen wij in een dergelijk geval de dienstverlening niet langer voortzetten, omdat de veilige koppeling van databestanden dan niet langer kan worden gegarandeerd. Recht van bezwaar en overige rechten U heeft in voorkomende gevallen het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door of in opdracht van Lieve Dotjes. Als u bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van uw bezwaar. Is uw bezwaar gegrond dat zullen wij afschriften en/of kopieën van gegevens die wij (laten) verwerken aan u ter beschikking stellen en daarna de verwerking blijvend staken. U heeft bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken uw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Bent u van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken. Cookies Google Analytics Via onze website worden cookies geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Deze verwerker is mogelijk verplicht op grond van geldende wet- en regelgeving inzage te geven in deze gegevens. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Cookies van derde partijen In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring. Wijzigingen in het privacybeleid Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vindt u echter altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens met betrekking tot u verwerken, dan brengen wij u daarvan per e-mail op de hoogte. Contactgegevens Lieve Dotjes Hakselaar 25 7591 SE Denekamp Nederland, Telefoon 06-2528 7476, E-mail: info@lievedotjes.nl Contactpersoon voor privacyzaken Renilde Heinink https://www.lievedotjes.nl/c-6534639/retour-en-herroeping/ https://www.lievedotjes.nl/c-6534639/retour-en-herroeping/ Retour en herroepingen Retour voorwaarden. Je mag je producten na aankoop binnen 14 dagen retour sturen zonder reden van opgaaf. Na het melden van je retour heb je 14 dagen de tijd om je producten retour te sturen. (meld jij na 3 dagen dat jij iets retour wilt doen? dan gaat vanaf dan de 14 dagen in dat je de tijd krijgt om iets retour te sturen). Is het niet helemaal waar je naar op zoek was? Dan mag je het retourneren. Om gebruik te maken van jouw herroepingsrecht, kun je het herroepingsformulier invullen en opsturen per post of e-mail. Mag alles binnen 14 dagen worden teruggestuurd? Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt voor alle artikelen met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakkingen aan de ondernemer geretourneerd worden. Dit betekent het volgende: ∙ - De te retourneren artikelen zijn onbeschadigd. ∙ - De artikelen worden ongewassen, ongeknipt en verder zonder pen/potlood strepen geretourneerd moeten worden. Kortom, de artikelen zien er bij het terugsturen nog net zo uit als op het moment van ontvangst. We mogen je aansprakelijk stellen wanneer waardevermindering is ontstaan door gebruik van de goederen op een andere manier dan je in de winkel zou doen. Gebruik voor het retour sturen van de producten bovenstaand formulier. Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen de tijd om te zorgen dat de producten bij ons worden geleverd. Welke artikelen kunnen niet geretourneerd worden? Zoals hierboven aangegeven, mogen alle artikelen met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakkingen aan de ondernemer geretourneerd worden. Dit houdt in, dat ook onderstaande niet geretourneerd mag worden: a. Bij verzegelde producten. Wanneer de verzegeling verbroken is zijn bij deze producten niet retourneerbaar. b. die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument; c. die duidelijk persoonlijk van aard zijn; zoals producten met naam of producten waarvan u zelf het lettertype of de kleur van de teksten hebt bepaald. d. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; e. die snel kunnen bederven of verouderen; f. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft; g. Stoffen waar al in is geknipt, gewassen zijn of al getekend zijn voor het knippen. Wanneer gaat de 14 dagen bedenktijd in? De 14 dagen bedenktijd gaat in op de dag dat je jouw bestelling van de leverancier hebt ontvangen. Komt jouw bestelling in meerdere leveringen? Dan gaat de 14 dagen bedenktijd in op de dag dat je het laatste artikel uit jouw bestelling van de leverancier hebt mogen ontvangen. Hoe retourneer ik mijn bestelling? Je kunt een bestelling of een deel van de bestelling binnen 14 dagen retourneren. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Het pakketje kan worden teruggestuurd naar het volgende adres: Lieve Dotjes Hakselaar 25 7591 SE Denekamp Vergeet bij het retourneren van artikelen niet jouw gegevens (bestelnummer, naam + e-mailadres en banknummer) toe te voegen. Ik heb artikelen geretourneerd, wat nu? Wanneer de teruggestuurde artikelen door ons in ontvangst zijn genomen, ontvang je van ons het bedrag voor de geretourneerde artikelen retour. Heb je de gehele bestelling geretourneerd? De terugbetaling vindt veelal binnen twee dagen en uiterlijk binnen 14 dagen nadat we het retour hebben ontvangen plaats (dit betreft je aankoopbedrag minus de eventueel betaalde verzendkosten). Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de geretourneerde artikelen hebt betaald. Voor de terugbetaling worden geen kosten in rekening gebracht. Wij mogen met de terugbetaling wachten totdat we de goederen weer hebben ontvangen. Vergeet niet het bewijsje van het retour gezonden pakket te bewaren. Mocht jouw retour maar niet bij ons aankomen, neem dan contact met ons op en geef hierbij gelijk het trackingnummer door, zodat onze klantenservice jouw sneller kan helpen. https://www.lievedotjes.nl/c-2082528/onze-werkwijze/ https://www.lievedotjes.nl/c-2082528/onze-werkwijze/ Het borduren en bedrukken van een naam en/of een applicatie dient zorgvuldig te gebeuren. Onze werkwijze is daarop afgestemd. Wij voeren uw bestelling eerst uit wanneer wij de bijschrijving van de betaling zien op onze rekening. Vindt geen betaling plaats dan wordt de bestelling automatisch geannuleerd. Wij hopen op deze manier zorgvuldig met uw wensen om te gaan en u lang als vaste klant te mogen begroeten. https://www.lievedotjes.nl/c-2861611/contact/ https://www.lievedotjes.nl/c-2861611/contact/ www.lievedotjes.nlRenilde Heinink Tel. 06-25 28 74 76 email: info@lievedotjes.nl Bank: Rabo BIC-code: RABONL2U IBAN-nummer: NL74 RABO 0132 2353 31 KVK-nummer: 55629016BTW nummer: NL103738873B01 https://www.lievedotjes.nl/c-5890057/over-mij/ https://www.lievedotjes.nl/c-5890057/over-mij/ Lieve Dotjes is opgericht in 2012 en komt voort uit een passie voor het vervaardigen van kleding met een geheel eigen look. Jarenlang heb ik mijn eigen kleding gemaakt en later ook voor mijn gezin. Omdat ik meer en meer mijn eigen look aan deze kleding wilde geven besloot ik tot de aanschaf van een borduurmachine. Dit leidde in mijn omgeving er al snel toe dat mensen gingen vragen of ik ook voor hen kleding of andere materialen kon versieren met een fraai borduursel. Ik merkte dat mensen in mijn omgeving enthousiast waren over hetgeen ik voor hen had ontworpen en geborduurd. Langzaam groeide bij mij het idee om nog meer mensen kennis te laten maken met mijn producten en besloot ik een webwinkel op te zetten met voornamelijk babyproducten . Een webwinkel heeft natuurlijk een naam nodig, maar welke. Kinderen zijn dotjes en lief dat zijn ze zeker, ook al zijn ze wel eens ondeugend. De naam Lieve Dotjes was geboren en daarmee werd de webwinkel een feit. Bij Lieve Dotjes hebben we regelmatig nieuwe producten en aanbiedingen. Houdt daarom onze website, Facebook en Instagram goed in de gaten en kijk of er iets bij zit. Zoniet dan bel of mail mij gerust en overleggen we samen hoe we het product eventueel voor jou kunnen maken. Naast mijn webshop werk ik partime als secretaresse en zet ik me als voorzitter met hart en ziel in voor stichting Loop en Werk. De stichting zorgt voor gratis medische hulp en scholing voor gehandicapte kinderen in de Filipijnen. Een heel groot deel van de opbrengst schenk ik aan de stichting ( voor meer info klik hier). Met het kopen van een product in mijn webshop steun jij dus tevens een kind op weg naar een betere toekomst. Hoe mooi is dat! Heb je speciale wensen dan hoor ik het graag en kijken we of we daar samen uit kunnen komen. Lieve groet, Renilde Heinink https://www.lievedotjes.nl/c-6534666/herroepingsformulier/ https://www.lievedotjes.nl/c-6534666/herroepingsformulier/ Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen) -Aan Lieve Dotjes Hakselaar 25 7591 SE Denekamp info@lievedotjes.nl Tel. 06-2528 7476 Ik deel hierbij mede dat ik onze overeenkomt betreffende verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst herroep: 1…………………………………………………………………………………………………………………… 2…………………………………………………………………………………………………………………… 3…………………………………………………………………………………………………………………… 4…………………………………………………………………………………………………………………… 5…………………………………………………………………………………………………………………… Besteld op ……………………………………………………………… (DD-MM-YYYY) Bestelnummer ………………………………………………………… Ontvangen op ………………………………………………………… (DD-MM-YYYY) Naam consument …………………………………………………………………………………………………….. Adres consument ……………………………………………………………………………………………………… PC en Woonplaats consument ……………………………………………………………………………………. Telefoonnummer consument ……………………………………………………………………………………... IBAN Rekeningnummer consument ……………………………………………………………………………... Handtekening consument ………………………………………………………………………………………….. https://www.lievedotjes.nl/c-6534678/klachten-en-garantie/ https://www.lievedotjes.nl/c-6534678/klachten-en-garantie/ Garantie: Lieve Dotjes spant zich met de volle 100% in om de producten met een goede conditie bij je te leveren. Het kan voorkomen dat er een weeffout of drukfout in de stoffen zit of dat er toch iets anders mis is gegaan waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien ben je verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging van het product.Klachten: Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@lievedotjes.nl. Wij proberen dan samen tot een passende oplossing te komen. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie. https://www.lievedotjes.nl/c-7185166/chat-met-ons/ https://www.lievedotjes.nl/c-7185166/chat-met-ons/ https://wa.me/31612345678 https://www.lievedotjes.nl/c-2082542/kleding/ https://www.lievedotjes.nl/c-2082542/kleding/ Romper borduren, romper met naam, muts met naam, mutsje met naam, mutsje borduren, leuke muts, leuke mutsjes